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[多选题]

在保护消费者权益运动中,企业承担()的责任。

A.使消费者获得安全产品与服务的权利

B.使消费者获得有关产品充分信息的权利

C.使消费者具有自由选择产品的权利

D.使消费者具有申诉的权力

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第1题

企业确立告知性广告目标的目的是通过广告达到()的目的。

A.A.消费者偏爱和购买企业的产品

B.B.使消费者了解有关产品的信息

C.C.转变顾客对某些产品特征的感觉

D.D.使消费者经常想到本企业的产品

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第2题

金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度,以下哪些属于金融消费者权益保护的内控制度?()

A.个人金融信息保护机制

B.金融产品和服务信息查询机制

C.金融知识普及和金融消费者教育机制

D.金融消费者风险等级评估机制

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第3题

下列有关消费者合法权益的认识中,错误的是()

A.消费者依法享有权利,但不能滥用

B.消费者有权选择商品或服务、并确定价格

C.消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程

D.消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密

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第4题

云计算使商业模式发生巨变:消费者和企业将从“购买软硬件产品”向“购买信息服务”转变。()
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第5题

我行坚持以人为本、服务至上、履行社会责任的原则开展消费者权益保护工作,并将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化和法制建设的重要内容。()
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第6题

云计算使商业模式发生巨变,消费者和企业将从“购买硬件产品产出”向购买信息服务转变。()
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第7题

消费者不对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。()
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第8题

《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2018年4月修订版)》中,以下针对金融消费者权益保护基本要求说法错误的是()

A.在产品和服务的销售环节认真落实适当性原则,对金融消费者的风险偏好、风险认识和风险承受能力等进行严谨测评

B.依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全,不得非法挪用、占用金融消费者资金及其他金融资产

C.了解金融消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,但可根据客户意愿,提供与金融消费者风险承受能力不相符合的产品和服务

D.坚持服务便利性原则,结合网点实情,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得无故拒绝金融消费者合理的服务需求

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第9题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,以下哪一项不属于“消费者金融信息”。()

A.信用信息

B.个人身份信息

C.账户信息

D.医疗信息

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第10题

《消费者权益保护法》规定,对于耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起()个月内发生瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任.

A.A.3

B.B.6

C.C.1

D.D.10

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