更多“面对客户的流失,如果企业采取积极的行动,调查客户流失的原因,…”相关的问题
第1题
以下属于企业正确看待客户流失的说法是()。
以下属于企业正确看待客户流失的说法是()。
A.客户流失会给企业带来很大的负面影响
B.有些客户流失是不可避免的
C.流失客户不可能再挽回
D.流失客户有可能被挽回
E.对所有流失客户都要极力挽回
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第2题
企业要在第一时间与流失客户联系,了解流失原因。()
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第3题
客户流失一般包括两种情况:主动流失客户和()。
A.偶然流失客户
B.被动流失客户
C.必然流失客户
D.相对流失客户
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第4题
由于客户的经济情况改变或发生地理位置迁徙,将被迫和企业断绝交易关系,这种客户流失类型是()。
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第5题
因为客户不满企业破坏、污染环境的行为,属于()导致客户流失。
A.企业自身原因
B.竞争原因
C.客户自身原因
D.不可抗力
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第6题
()是指客户为了自身利益而选择其他企业,进而对原有企业的利益造成损失。
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第7题
客户本身原因造成的流失,是企业无能为力且无可奈何的。()
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第8题
企业对客户的投诉和抱怨处理不及时、不妥当,导致客户流失,属于()导致的客户关系的终止。
A.企业自身原因
B.竞争原因
C.客户自身原因
D.不可抗力
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第9题
对于小客户的流失,如果不用很吃力则可以试着将其挽回。()
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第10题
目标客户、潜在客户、现实客户以上三种客户流失对企业来讲是一种损失。()
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