A.个人业务提交开通业务申请书、证件、存折
B.前台受理并审核资料
C.后台复核资料并进行业务授权
D.前台保留开卡申请书客户联等材料
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第1题
A.A.审核客户填写的业务申请书是否正确
B.B.审核个人附属卡换卡是否主卡本人持附属卡持有人的有效身份证件办理
C.C.审核单位卡换卡是否法人代表/负责人持有效身份证件办理、委托代理人办理是否提供授权书，代理人有效身份证件
D.D.如单位卡变更持卡人换卡是否提交;借记卡业务申请表(加盖公章)持卡人证明书
第2题
A.客户提交销户申请书、主卡/附属卡、身份证
B.前台查询客户信息或卡挂失信息
C.后台复核、整理资料
D.前台打印相关业务单
第3题
A.A.客户填写的业务申请表、挂失申请书等相关资料是否正确
B.B.客户提交的有效身份证件是否真实、有效，齐全
C.C.柜员录入的卡号是否正确
D.D.是否本人办理业务
第4题
A.A.业务申请书
B.B.指定持卡人证明书
C.C.客户的基本信息资料
D.D.客户有效身份证件复印件
第5题
A.A.客户银行卡复印件
B.B.客户有效身份证件复印件
C.C.业务交易单回单
D.D.业务交易单
第6题
A.只限人民币个人活期结算账户
B.只限人民币个人定期账户
C.只限人民币单位活期结算账户
D.只限人民币单位定期账户
第7题
A.A.核对业务交易单和挂失业务申请书打印的内容是否正确，核对无误后交客户签名确认，然后加盖相关讫章
B.B.挂失申请书交后台盖业务印章
C.C.在挂失登记簿登记客户相关信息
D.D.挂失登记簿登信息核对无误后由经办柜员签名确认
第9题
A.通过;[060465]查询客户信息;交易，查询客户信息是否正确
B.操作;[062002]持卡开户;交易，可为客户在普通卡、金卡或白金卡内开立其它产品
C.操作;[062002]持卡开户;交易，需要联动以现金方式将客户存款存入账户
D.如客户以转账方式存入款项，操作存款模块的现金交易
第10题
A.A.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效
B.B.审核客户填写的业务申请书是否正确，与客户信息是否相符
C.C.审核是否本人持有效身份证件办理
D.D.审核是否客户的原开户网点
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