公共关系主要是指组织出现危机之后的公关活动。（)

公共关系在危机管理中的作用是保护组织的声誉，这是危机管理的出发点和归宿。（)

自媒体等新媒体的出现，对组织公关活动带来更大的挑战。（)

公共关系危机,简称公关危机,是指社会组织与其公众之间因某种非常性因素引起的表现出某种险情的非常态联系状态, 它是社会组织公共关系状况严重失调的反映。（）

公共关系是指组织与公众之间的传播关系。（)

在公共学前教育出现之前，幼小衔接主要是指家庭教育与小学教育的衔接。（)

危机出现后，如果组织采取积极有效的措施处理危机，组织形象就会完全恢复到危机发生前的水平。（)

‏公共关系危机面前，最强调快速发声。（)

危机管理和应急管理没有实质的区别，主要是针对危急性、突发性事件的管理。（)

“歪曲事实”主要是指错觉。（)

软件危机主要是由于落后的软件生产方式无法满足迅速增长的计算机软件需求而产生的。（)