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[多选题]

移动云开户时,可以为每类客户选择免费还是收费,免费类型包括()

A.业务演示

B.业务体验

C.业务测试

D.业务试用

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第1题

在政企ESP上为用户进行移动云开户时,还可为用户选择免费或收费,以下哪种免费类型是不正确的:()。

A.A.业务演示

B.B.业务体验

C.C.业务测试

D.D.业务优惠

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第2题

移动云免费资源订购包括以下哪几种?()

A.业务体验

B.业务演示

C.业务试用

D.业务测试

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第3题

移动云免费资源场景不包括()。

A.业务体验

B.业务演示

C.业务测试

D.业务试用

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第4题

目前山东移动客户在省外接听语音短信业务收费为:()。

A.免费

B.正常漫游资费标准

C.0.1元/条

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第5题

关于服务负面清单说法正确的是()。
A.严禁限制用户变更套餐、严禁限制用户办理业务/参与活动等

B.严禁未经用户同意,为客户强制开通、默认开通、批量开通任何业务(包括免费业务);严禁免费试用业务到期未经用户确认擅自转收费;严禁捆绑业务强制使用或强制消费餐等

C.严禁新老客户营销政策区别对待,不得对新老客户设置双重标准,确保用户自主选择

D.严禁违规收集、使用、泄露客户个人信息

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第6题

“先生,这业务可免费体验三个月,到期前我们会有信息通知您,您可以先试用看看,看效果如何?”这属于()营销技巧

A.体验促成

B.“金牌”

C.“牧羊犬”

D.提前引导

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第7题

CCTV手机电视目前提供2个业务:其中一个为免费业务,一个为收费业务。其中收费业务按照包月计费规则执行,()元/月。

A.5

B.6

C.8

D.10

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第8题

对大厅等待办理柜面业务的客户,可针对客户办理业务类型,大致可分为()四类,在客户等待时可开始营销。

A.大额存取款转账

B.开户或加办业务

C.理财类

D.水电煤生活

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第9题

家庭云可以为客户提供哪些服务?()

A.数据存储

B.网络视频

C.应用部署

D.业务管理

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第10题

移动云业务客户账单是在以下哪个系统生成的?()

A.省BOSS

B.政企业务支撑平台(政企ESP)

C.移动云运营管理平台(OP)

D.集团业务综合管理平台(ESOP)

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