题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

大堂经理每日必须（）上岗工作，日间要密切关注客户情况，安排人员每日使用测温枪或红外线电子体温计等对进入营业大厅的人员包括（）和（）首先进行体温测量，若体温超过（）℃，禁止让其进入营业区域，对不配合人员做好安抚工作。

A.佩戴口罩

B.工作人员

C.客户

D.37.2

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ABCD

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第1题

大堂经理每日必须佩戴口罩上岗工作，日间要提高警惕，认真询问和（)人员状况。

A.A.检查外来

B.B.关注外来

C.C.调查外来

D.D.登记外来

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第2题

大堂服务人员做好《大堂经理日志》（电子或纸质）记录工作，真实、详细记载当天服务情况，整理并及时响应客户对服务工作的意见和建议（）

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第3题

围手术期监测体温最常用的方法（)

A.红外线体温计

B.电子体温计

C.普通体温计

D.耳温枪

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第4题

假期结束后，针对可能出现网点客户流量增多情况，会计主管要做好提前防范的（），必要时可增加大堂经理或保安人员数量，及时引导客户使用网上银行办理业务或分批进入（）等候办理等。

A.应急准备

B.集中区

C.分散区

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第5题

根据网点营业场所现场管理和标准文明服务工作要求，按照大堂服务各项工作复杂程度，安排相应资质和等级的大堂经理，确保人岗适配。对不能胜任现岗位工作或资质不符人员，应调整岗位或()。

A.降级

B.扣发工资

C.调离

D.坚持上岗

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第6题

安排人员（)监测员工及家属身体状况，对出现疑似情况要及时上报并尽快安排就医。

A.A.每日

B.B.定时

C.C.每日定时

D.D.不定时

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第7题

执行国际/地区（含洲际)驻外航班时，乘务员自行携带电子体温计。客舱经理/乘务长需每日统计乘务组体温情况，严密监测健康状况，有异常及时上报机长和部门值班经理。（)

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第8题

会计主管每日对上岗人员（）、（）和（）等疫情防控情况进行工前检查。

A.体温

B.消毒

C.佩戴口罩

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第9题

疫情期间医院体温监测存在哪些痛点？（)

A.护士完成测温后缺少数据核对环节

B.传统测温方式需由医护人员床旁完成手动测量，长时间近距离接触存在医护被感染风险

C.传统测温工具存在弊端，如水银体温计需近距离接触病患，额温枪测温受环境等因素影响数据不够准确

D.因防控需求患者每日测温次数增多，大量手动测量工作，增加医护人员工作负担

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第10题

每日的工作安排包含（）

A.生产计划

B.工作目标

C.任务分配

D.人员调配

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