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[判断题]
用户账号欠费超出六个月系统自动发起拆机工单。（)
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A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.九个月
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第5题
盒子显示配置账号成功自动重启后网络连接打叉，应该如何排查。
A.核实用户账号是否停机欠费
B.密码错误，核实正确IPTV账号密码
C.手机欠费后在是否在第三方平台缴费的(支付宝、微信等)
D.发起在线助手询问正确密码，对于有欠费记录的需申请复机
第10题
信控类停机是指用户可用额度不足或者往月欠费逾期未交而被系统强制发起的停机处理，选项中不属于信控类停机项的是（)。
A.A.高额半停
B.B.欠费单停
C.C.欠费双停
D.D.停机保号
