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职业化的服务代表要有良好的心理素质,要能有效控制自己的情绪。()

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第1题

置业顾问应具备良好的心理素质,主要为()。

A.坚定信念

B.热情乐观

C.敢于挑战

D.善于控制自己的情绪

E.过高的自我评估

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