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[判断题]

网点对ATM现金轧账后发现本行卡的长款或短款需发起卡争议申请并登记差错原因。（)

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第1题

短款或长款挂账超过半年无投诉，且将ATM流水与ATM现金登记簿逐笔勾对后仍找不到差错交易的，年终时作损益处理（）

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第2题

现金循环机和自助票据现金一体机发生现金长短款时，机具管理人员清机后核实差错金额，应根据自助设备长短款处理要求，在核心系统进行清钞确认，并单独发起长短款挂账处理（)

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第3题

通过“内部管理-差错-现金-申请”路径处理外币现金短款错款销账，系统支持输入对应的记账账号后扣客户账。（）

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第4题

本行ATM渠道受理本行信用卡、银联他行卡、外卡，交易成功后，系统均实时进行记账处理。（)

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第5题

柜员机发现跨行卡的长款时，如能确认并联系上客户，直接将现金退还客户即可。（)

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第6题

自助设备管理员发现吞卡，须在（)进行登记

A.综合前端系统录入：吞没卡处理(录入、退回)603007

B.《自助设备长短款登记簿》

C.《自助设备吞没卡登记簿》

D.《成都农商银行自助设备差错登记簿》

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第7题

批量开卡性质的龙城卡，必须在我行的ATM或任一网点修改初始密码，才可以取款（）

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第8题

金库现金差错中，长款属于柜员清点错误形成的，经查实后（);无法查明原因的长款归公。

A.清分人员自行处理

B.金库自行处理

C.退还柜员所在网点处理

D.视情况而定

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第9题

客户发起ATM无卡取款交易时，提交成功后无时间限制，客户可随时取款。（)

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第10题

客户申请公务卡可在柜面发起申请，然后由行内客户经理进行回访（)

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