划分客户意味着对不同的客户采用（）的销售模式

A.通知客户

B.尽职调查

C.暂停业务办理

D.风险控制

A.按照所销售产品

B.按照服务对象不同

C.按照销售成本形式不同

D.按照销售行业不同

A.个人客户理财产品

B.小企业客户理财产品

C.单位客户理财产品

D.同业客户理财产品

A.划分客户风险等级

B.对不同等级客户采取相应的客户尽职调查及其他风险控制措施

C.建立客户洗钱风险评估指标体系

D.制定客户风险等级评估流程

A.唯一

B.可以根据不同情形确定不同的风险等级

C.可以同时存在不同的风险等级

D.只能存在两个不同的风险等级

A.同一客户面对不同营销员做出的购买决定相差甚远，“三讲”在其中起着重要作用

B.销售过程，产品是我们工作的导向，要围绕产品这个核心进行重点讲解

C.坚持在不同的时候不同的地点，与同类客户，用同版本讲“三讲”

D.对于缘故客户，我们没有必要进行三讲，对陌生客户进行就可以了

A.调查原因，缓解不满

B.对症下药，争取挽留

C.对不同级别的客户流失采取不同态度

D.彻底放弃不值得挽留的客户

A.A.表现出你对客户寻求银行服务的谢意

B.B.对每个客户采用不同的方式

C.C.有礼貌，不卑不亢

D.D.意识到这个人不是你的客户后，敷衍了事