题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

一份完善的问题卷应（)。

A.回避一些对象无法.不愿和不必回答的问题

B.可增加一些纯属趣味性的问题，以引起对象兴趣

C.可根据调查内容采用开放式或封闭两种问题形式

D.一般来讲，开始的提问必须能引起回答的兴趣

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

如何把服务对象引入性话题()

如何把服务对象引入性话题（)

A.咨询人员不能把性话题作为与服务对象道德谈论的问题，最好以一般性和开放性问题开始，从而建立融洽和相对信任的关系，使交谈继续，也为后面的敏感问题铺垫

B.要在开始的时候向服务对象解释为什么要询问私人的敏感问题，主要原因是由于这些问题与他/她的健康有直接关系

C.要承诺保密

D.要求服务对象告知所有被询问的问题

E.尊重服务对象的感受，不要求服务对象回答所有被询问的问题

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第2题

以下哪个选项不是面谈询问的优点（)？

A.谈话灵活，能引起被调查者的注意和兴趣

B.能够解释复杂的问题

C.被调查对象比较广泛

D.能引导询问方向

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第3题

现代营销战略的主要内容是（)。

A.营销主要对象，公共关系问题，政治力量问题

B.组织机构问题，科学分配问题，管理层问题

C.产品质量问题，公共关系问题，管理层问题

D.定价问题，营销对象问题，组织机构问题

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第4题

对于一些敏感性的问题，可以用抽象表达来回答记者提问。（)

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第5题

现代营销战略的主要内容是（)

A.营销主要对象、政治力量问题、经济问题

B.公共关系问题、营销主要对象、政治力量问题

C.政治力量问题、经济问题、技术问题

D.技术问题、环境问题公共关系问题

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第6题

关于对家庭和问题信息的收集，正确的说法有（)。

A.提一些能揭示家庭成员行为差异的问题

B.提症状出现前后交往模式是否发生变化的问题

C.提不同情境下家庭成员的行为是否发生变化的问题

D.提一些事实性的问题和分析性的问题

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第7题

访问法的优点有（)。

A.可用来调查文盲及受教育程度较低的调查对象

B.可提高被调查者提供资料的兴趣

C.调查资料的代表性较高

D.比较灵活，有较大的伸缩性

E.可限定特定的人回答问题

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第8题

在公关语言应用中，对对方提出的问题不作实质性的回答，而用一些无关紧要的话去回答。这种委婉方法叫作（)。

A.推诿搪塞

B.诱导否定

C.诙谐调侃

D.李代桃僵

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第9题

党内存在的一些突出问题，从根源上说都是（)上的问题。

A.A.理论

B.B.思想

C.C.作风

D.D.组织

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第10题

任务中心模式所认定的焦点问题，除了会影响服务对象的社会功能外，还应是服务对象认为有需要却无法拥有的。（)

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