下列哪种沟通,药师没有做到同理心?()
A.您是担心晚饭后服药,可不可以喝酒吧?
B.您没有照我说的去做,当然没有效果啊
C.哦,肩膀很疼?肯定很不舒服吧
D.您很着急是吧,您的药马上就可以取。
A.您是担心晚饭后服药,可不可以喝酒吧?
B.您没有照我说的去做,当然没有效果啊
C.哦,肩膀很疼?肯定很不舒服吧
D.您很着急是吧,您的药马上就可以取。
第1题
A.先生,请问您觉得电话能够看到对方,对您生活会有什么帮助吗?
B.先生,要是说手机能看全国各个电视台的电视,您有兴趣吗?
C.小姐,您的包包真时尚,哪里买的啊?用得比较多
D.小姐,看您逛街累了,我给你倒杯水
E.先生,听您口音,您是浙江人吧?我们是老乡呢!
第2题
A.可能是您所在地没有4G信号
B.可能您没有打开上网开关
C.可能您漫游到的城市暂未进行“4G高清语音”业务商用,所以不能使用
D.可能你没有更换支持“4G高清语音”业务的手机
第3题
A.没有,您等等吧
B.有,特别贵,现在买不划算
C.目前没有,具体情况我不清楚
D.目前已研发成熟,等待国家政策明确后,华为会是率先发布5G手机的厂商,您可以关注华为官网信息
第5题
A.A.“你说的和我问的没有一点关系,你能不能回答....”
B.B.“你说的这些我也遇到过,确实令人生气,......”
C.C.“你说的这些确实令人印象深刻,但是……”
D.D.“我理解你的感受,不过....”
第6题
A.您所申请的EIP所在地域的某个可用区内没有经典网络的云服务器ECS实例
B.您所申请的EIP所在地域的专有网络VPC内在某个可用区内的没有云服务器ECS实例
C.您所申请的EIP所在的地域内的专有网络VPC内没有云服务器ECS实例
D.您所申请的EIP所在的地域内没有经典网络的云服务器ECS实例
第7题
A.“您有多少资产,需要我帮您理财吗?”
B.“您现在累了吧,咱们休息下,以后再说好吗?”
C.“您和308的张阿姨是不是在黄昏恋啊?”
D.“您的儿子是不是大学教授啊?”
E.“老张,您的胳膊是怎么断的啊?”
第9题
A您要投诉之前客服小二的问题我会为您提交的“
B您可以到工商局投诉我们阿里巴巴的“
C您的问题我没有能力处理的”
D您说的这个问题需要我们专职的客服处理,我是兼职的
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