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第1题
询证函系统收费回单由实时打印回单调整为批量打印回单,取消柜面收费回单打印步骤,日结单据主件由收费回单调整为回函,即网点打印回函并盖章后,将盖章后的回函或直接标注回复的询证函、通过孺牛服务系统打印的询证函信贷类业务复核确认任务单、邮寄单(如有)补扫描至原业务影像,并设置盖章后的回函或直接标注回复的询证函为业务主件(无需另行复印留存)。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
我行对公客户回单是以回单系统批量打印主渠道、以自助打印为为补充渠道,以联机实时打印为应急渠道的回单服务体系。()
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第3题
“信用卡明细”查询及打印功能,可支持客户通过自助回单打印机打印自信用卡开卡以来所有明细。()
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第4题
已签约自助回单系统打印的账户,客户可在任何有自助设备网点打印回单。()
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第5题
纸质回单是指客户通过电子银行渠道自行发起的业务,或通过柜面受理后非实时处理的业务,在系统处理完毕后,按照统一的格式,生成电子回单数据,提供给客户在网点柜面、自助票据机或网上银行等渠道自行打印的客户回单()此题为判断题(对,错)。
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第6题
客户在智慧柜台办理”潇湘城市一卡通”售卡、充值业务后,系统将生成电子回单,客户可通过自助打印终端、微信(长沙银行微银行公众号)查看并打印回单。如回单遗失,不可重打。()
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第7题
自助设备首制回单功能是指柜面未提供回单,客户需获取回单凭证的可直接进入自助设备首制回单界面进行打印一次。()
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第8题
各网点柜员在自助回单系统可打印回单。()
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第9题
客户可以打印回单的电子渠道有:()。
A.手机银行
B.电话银行
C.网上银行等电子渠道
D.自助票据机
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第10题
柜员不再主动打印客户回单,只有客户到柜台上要求柜员打印回单时才进行打印。()
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第11题
若客户在登录自助回单机时,未按照系统提示选择首次未打印回单快捷打印时,可点击“()”菜单,打印出首次客户回单。
A.A.回单打印
B.B.回单补打
C.C.交易打印
D.D.真伪查询
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