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[单选题]

对于在以上时限内仍无法给予客户最终答复的,须报送本单位联动部门主管领导或各级行主管领导批准后,并向总行信用卡中心客服部提供()说明。

A.书面

B.纸质

C.电子

D.口头

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第1题

专家委员主要从信贷管理客户资产风险管理部门、法律与合规、国际业务或下级相关部门及主管行领导产生对于人数较少的门部门可以兼任专家委员()
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第2题

根据《中国农业银行个人客户信用等级评定管理办法》,个人客户信用等级评定实行权限管理,个私业主类客户信用等级在AA级(含)以上的,由()审批,有权审批人为()。

A.经营行,经营行行长(或主管行长)

B.管理行,管理行行长(或主管行长)

C.二级分行,二级分行行长(或主管行长)

D.一级分行,一级分行行长(或主管行长)

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第3题

监管部门、重要政府部门或系统性大客户急办的新产品,由业务主管部门以签报形式会签产品研发部,报()批准。

A.业务主管部门主管行领导

B.产品研发部主管行领导

C.产品创新管理委员会

D.业务主管部门主管行领导和产品研发部主管行领导双签

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第4题

根据《中国农业银行个人客户信用等级评定管理办法》,个人客户信用等级评定实行权限管理,个私业主类客户信用等级在AA级(含)以下的,由()审批,有权审批人为()。

A.经营行,经营行行长(或主管行长)

B.管理行,管理行行长(或主管行长)

C.二级分行,二级分行行长(或主管行长)

D.一级支行,一级支行行长(或主管行长)

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第5题

《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》要求,投诉处理单位应在研讨出处理方案后()内回复、回访客户,征询客户对投诉处理结果是否接受,并将客户投诉工单经总行部门负责人或分支机构分管客户投诉行领导审批同意后,回复至客户服务部

A.1个工作日

B.2个工作日

C.3个工作日

D.5个工作日

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第6题

总行事业部风险总监领导事业部内的风险管理团队,对主管风险管理的副行长负责,向()报告。

A.主管风险管理工作的副行长和事业部负责人

B.主管风险管理工作的副行长

C.事业部负责人

D.风险管理委员会

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第7题

管理行(总行、一级分行、二级分行)直接调查、评估并由经营行经营管理的信贷业务,在审批行审批同意后()内,管理行客户部门需将整套调查、评估资料复印件(或电子文本)向下级行传送。

A.15天

B.一个月

C.两个月

D.三个月

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第8题

严格执行国家、市特种作业人员上岗位作业的有关规定,适时组织特种作业人员培训工作,并向安全部门或主管领导通报情况是劳务管理安全生产职责之一。()
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第9题

特殊形式的脚手架,例如悬吊式脚手架、装在电站的进水口、调压井等处的脚手架等,应()。

A.报当地安监部门备案

B.经本单位主要负责人同意开工

C.编制可行性研究报告

D.有专门设计,并经本单位主管生产的领导批准

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第10题

会计主管工作绩效管理考核是由()部门负责。

A.总行会计结算部

B.派驻营业机构

C.委派单位

D.分支行会计结算部

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