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第1题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,对银行、支付机构侵害金融消费者权益重大
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第2题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,银行、支付机构应当尊重社会公德,尊重金融
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第3题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,银行、支付机构在信息泄露、毁损、丢失可能
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第4题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,出现侵害金融消费者合法权益重大事件的,银行、支付机构应当根据重大事项报告的相关规定及时向中国人民银行或其分支机构报告。()
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第5题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中规定银行、支付机构应当每年至少开展一次金融消
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第6题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,银行、支付机构在进行营销宣传活动时,可以明示保本、无风险或者保收益。()
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第7题
银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起()日内答复投诉人情况复杂的,经本机构投诉处理工作负责人批准,可以延长处理期限,并告知投诉人延长处理期限的理由,但最长处理期限不得超过()日
A.15,30
B.10,30
C.15,60
D.15,45
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第8题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,以下哪一项不属于“消费者金融信息”。()
A.信用信息
B.个人身份信息
C.账户信息
D.医疗信息
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第9题
银行、支付机构应当按照中国人民银行要求,加强对金融消费者投诉处理信息系统的建设与管理,对投诉进行正确分类并备案待查。()
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第10题
金融消费者与银行、支付机构发生金融消费争议的,鼓励金融消费者先向银行、支付机构投诉,鼓励当事人平等协商,自行和解。()
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