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[判断题]
PPPOE拨号需要输入电话号码。（）
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A.电脑中毒
B.PC已经连接了一个宽带连接
C.没有完全和正确安装PPPOE软件
D.已经有其他PPPOE拨号已连接，请退出其他连接再拨号
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第6题
某客户出现宽带无法连接，错误代码676（“占线”)，请问如下处理方法错误的是（)。
A.可能是pppoe拨号正在被使用，需要断开正在连接的pppoe链接或重新启动电脑
B.可能是pppoe连接非正常下线再次拨号时会有此提示，将ONU关掉5分钟后再开，等系统自动释放用户账号后再登录
C.有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用，需修改网卡的物理地址
D.完全是客户电脑问题，与我们无关，要客户重装系统或者更换网卡
第10题
建议100M用户使用windows7以上的操作系统;如果使用windowsxp系统，建议光猫和路由器采用路由组网;如果使用电脑拨号，建议使用（)拨号软件进行拨号
A.PPPOE
B.RASPPPOE
C.RARPPPOE
D.RAPPPPOE
