原冻结为个贷系统冻结的，应由零售信贷部通过个贷系统解冻。（)

若要求扣划账户没有个贷质押冻结记录，柜面业务操作时，经办柜员在系统中应进行冻结和扣划两步操作。其中，冻结金额应以扣划金额为限，冻结类型选择“个贷金额冻结（手工)”，解冻方式为“手工解冻”，冻结原因“配合个贷扣划需要＋额度编号”，《保证金解除扣收通知书》复印件或无纸化任务截屏作为冻结操作的凭证附件。（)

个人自营普通贷款通过内部账号提前还款，由客户经理在个贷系统中录入提前还款信息，提交后个贷系统联动核心账务系统进行还款账务处理。（)

冻结起止期限不得超过法定最长冻结期限。冻结到期日未续冻的，次日日终自动解冻。（)

个贷客户经理要认真做好客户和贷款信息采集、信息核实及系统录入工作，确保内部评级基础信息的真实性、准确性和完整性,禁止通过录入虚假信息等方式，提高RAROC测算值。（）

个贷档案借阅应尽量使用电子档案。（)

500万元以下个贷业务原则上不实行审议审批。（）

收取个贷客户给的好处费，若金额少，是可以的（)

个贷消费者提前偿还借款的，银行有权按照借款合同约定收取违约金。（）

有权机关续冻时没有次数限制，原作出冻结决定的有权机关应在冻结期限届满前办理续冻手续，逾期未办理续冻手续的，视为自动解除冻结措施。（)

经营机构调查人员负责个贷业务的调查，也可视情况委托第三方代为调查。（）