更多“对于新开办网银、手机银行等业务的客户,若客户预留非本人实名登…”相关的问题
第1题
若客户预留非本人实名登记的手机号码,一经发现,银行业金融机构有权停用该银行卡,待客户更新本人实名登记的手机号码再恢复使用。()
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第2题
对新开借记卡的客户,原则上应要求客户预留本人实名登记的手机号码客户无手机号码的,只能办理1张借记卡,且不得办理网上银行、手机银行和电话银行()
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第3题
客户在便携式发卡机办理开卡时,若系统提示客户预留的手机号码非本人,客户只能持身份证至柜面办理。()
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第4题
对签约或变更短信提醒服务的手机号码应当在签约或变更前通过拨打签约手机号码的方式与客户进行核实。若签约手机号码非客户本人使用的,客户须在业务受理单上注明“该手机号码非本人所用,责任自负”。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
对于智易通机具上办理渠道签约业务,业务审核人员应主动进行客户风险提示,认真审核客户提交的信息是否准确,业务意愿是否真实。特别对新签约预留手机号或修改网银手机号的情况,应采取有效措施确认其所修改的手机号为客户本人使用。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
柜员在业务办理过程中,需与客户核对手机号码,并与客户确认该签约的手机号为其本人使用。()
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第7题
对于客户身份信息中手机号码、家庭住址的修改必须客户本人出示有效实名证件办理不允许代办。()
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第8题
客户进线要求将本人信用卡预留手机号码修改为其母亲手机电话,座席告知客户修改为非本人手机号码可能存在风险,但客户仍然要求继续修改,座席即按流程操作修改。()
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第9题
若我行企业网银客户需在网银上进行代发工资业务,则该客户必须在银行柜面进行代发工资签约,且签约时必须支持网银代发,方可进行该业务。()
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第10题
客户如果更换手机号码,必须注销手机银行服务,用新的手机号码重新开通。()
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