决策的关键有五个，其中不包括：（)A正确判断B有效评价C充分准备D积极反馈

A.变革式的创新

B.服务的拆分

C.服务的移植

D.服务的延伸

A.亮面

B.受光面

C.背光面

D.反光面

认知问题的思维误区主要有五个，其中不包括：()

A主题不明确

B理所当然

C只讲原因

D自己的错

A.人

B.领导材料

C.环境

A.A.成长期

B.B.成熟期

C.C.高潮期

D.D.客户流失

A.消费者的偏好

B.技术更新

C.产业脱媒

D.产业多元化

A.“四个分开”

B.“四个要素”

C.“四个手法”

D.“五个关键点”

A.关键作业效率

B.关键作业人员

C.关键作业项目

D.关键作业机具

A.A.明确问题

B.B.分析猜测

C.C.选择方案

D.D.实施方案

E.E.评价反馈

A.A.信息管理

B.B.规划管理

C.C.费用管理

D.D.SFE管理