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[判断题]

《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号)规定：旅客列车在运行途中,发生旅客突发疾病或意外伤害时，列车红十字救护员应立即赶到旅客所在车厢,并通过广播向旅客中的医务工作人员求助。（)

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第1题

《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号)规定：客运站车工作人员在工作中发生突发疾病或意外伤害时，不能使用药箱内的药品和器械。（)

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第2题

《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号)规定：动车组列车旅客药箱原则上放置在多功能室。（)

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第3题

《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号)规定：每趟旅客列车应有2名工作人员具备红十字救护员资格。（)

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第4题

上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号)规定：客运站车单位负责药箱管理的工作人员应当经过红十字救护员的培训，掌握、了解药箱配置的药品、器械的使用方法。（)

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第5题

《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号)规定：配备的药品包装盒上有OTC标识的，该类药品必须在专业人员的指导下才能使用。（)

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第6题

《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定依据()(上铁师(2018]14号)、＜上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发〈普速旅客列车车门管理规定＞的通知)》(上铁客(2015)369号)和(中国铁路上海局集团有限公同关于印发(中国铁路上海局集团有限公司背速铁路客运F正常情况应急处置办法)的通知》(上铁客(2018)354号)的要求,结合我段实际,特制定本办法。

A.法律法规

B.铁路旅客运输规程

C.《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》

D.铁路旅客运输管理规则

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第7题

《客运站车音视频记录仪管理办法》（客管函〔2018〕230号)规定，旅客列车上主要在（)、行包异常情况记录等情景开启使用。

A.巡视检查

B.站车交接

C.应急处置

D.处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证

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第8题

中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕247号规定：旅客列车上主要在（)、行包异常情况记录等情景开启使用。

A.巡视检查

B.站车交接

C.应急处置

D.处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证

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第9题

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号)依据（)、（)、（)制定。

A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)

B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)

C.《铁路旅客运输管理规则》

D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》

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第10题

《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》（上铁客〔2015〕147号)规定，各客运段是高铁动卧旅客服务

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