题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
企业外部环境调研的方法主要包括（ ）。
A.专题性调研
B.获取书面信息
C.外部环境预测
D.获取电话信息
E.获取口头信息
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A.用户调研
B.现场调研
C.信息收集
D.数据分析
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第2题
在网络营销中，能够利用多种搜索方法，积极主动地获取有用的信息，进行决策研究，这是网络营销的（)功能。
A.开拓销售渠道功能
B.网上调研和商情调查功能
C.搜索信息功能
D.发布信息功能
第3题
消费者获取卷烟产品信息的主要渠道、各种信息渠道的接触度和信任度、各主要渠道信息对消费者选择品牌的影响状况属于（)的调研内容。
A.消费者信息渠道
B.消费者购烟渠道
C.消费者品牌偏好
D.卷烟销售渠道
第5题
信息加工方略涉及哪几种环节？（)
A.A.信息获取、信息组织、信息存储、信息提取
B.B.信息获取、信息组织、信息精加工、信息存储
C.C.信息获取、信息组织、信息精加工、信息存储、信息提取
D.D.信息获取、信息精加工、信息存储、信息提取
