题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

大堂经理日常考核由所在营业网点负责人、内勤行长提出考核意见，报（)审定。

A.一级分行运营管理部

B.二级分行运营管理部

C.管辖行人力资源部门

D.管辖行运营管理部

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ABCD

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第1题

《晋商银行运营业务重要物品管理细则》中所称有权人包括：（)。

A.总行运营管理部为部门负责人

B.总行运营管理部下设中心为各中心负责人

C.分行运营管理部为部门负责人或分管行长或分行行长

D.营业网点为运营主管或支行行长

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第2题

大堂经理岗位纳入专业类岗位序列，其职责范围由（)统一制定和调整。

A.总行人力资源部

B.二级分行人力资源部

C.总行运营管理部

D.二级分行运营管理部

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第3题

《晋商银行支行运营人员轮岗实施细则》规定：支行运营人员轮岗,由（)审批。

A.分行行长

B.分行分管行长

C.分行运营管理部经理

D.支行行长

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第4题

总行统一设计的印章的使用范围由（)统一规定。

A.支行运营管理部

B.二级分行运营管理部

C.一级分行运营管理部

D.总行运营管理部

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第5题

（)决定辖内营业网点劳动组合的管理层级，由一级分行/二级分行落实管理责任，二级分行/一级支行负责辖内营业网点劳动组合的管理实施。

A.一级分行

B.一级分行/二级分行

C.二级分行

D.总行

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第6题

信息发布设备、设施日常管理应纳入网点“一日三巡检”范围内，对不能正常工作的设备、设施，由（)当日报告上级行设备主管部门。

A.柜面经理

B.内勤行长或大堂经理

C.网点负责人

D.运营监管经理

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第7题

地方性重要空白凭证由（)业务管理部门报一级分行运营管理部门审批。

A.一级分行

B.二级分行

C.二级支行

D.县支行

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第8题

人工柜员、实体设备系统柜员的柜员号编码规则和分配权限由（)运营管理部管理和确定。

A.支行

B.二级分行

C.一级分行

D.总行

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第9题

营业网点应在厅堂显要位置公布()和本地(C一级分行或二级分行)服务投诉电话，并在预处理(C填单台)、自助银行、网络金融(C超级柜台)等区域设置服务呼叫按钮，方便客户及时寻求大堂人员帮助或现场投诉。

A.内勤行长电话

B.网点负责人电话

C.客服电话

D.支行行长电话

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第10题

大堂经理实行等级管理，等级评定方案由（)统一制定。

A.总行

B.一级分行

C.二级分行

D.一级支行

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