A.买家购买了一台液晶电视，收到货物后通电验货发现内屏碎裂
B.买家购买了一张书桌，申请7天无理由退换货，货物退回后卖家验货反馈漆面磨损
C.买家购买了一台手机，收到货物后发现框架有划痕
D.买家购买了一台电风扇，因商品性能问题无法使用退货，退回货物后卖家验货反馈扇叶变形
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第1题
A.卖家在宝贝详情页面上方加红标注“请注意，此宝贝发货一律使用自提”
B.卖家已在旺旺中联系买家告知买家发货使用自提;在买家同意后，货物发出
C.卖家在自动回复中设置“发货一律使用自提，请您仔细考虑后购买商品”
D.卖家表示事先已电话联系买家沟通一致使用自提发货
第5题
A.A.告知买家没有这个活动，再给买家说是晒图补偿的，给买家处理
B.B.让买家提供支付宝，直接处理好评返现
C.C.不用理会买家
第7题
A.A.交易处理退款，扣除商品破损的费用
B.B.交易操作全额退款买家
C.C.交易支持退款，运费买家承担
D.D.交易驳回买家的维权申请
第10题
A.买家收到包裹后联系客服反馈是空包裹，说包裹里面只有一张贺卡
B.物流显示11：24分买家签收了包裹，13：09买家联系客服反馈购买的电视机碎屏了并提供了图片
C.买家反馈团购的100只水杯收到后清点发现少了2只
D.发货包裹显示签收，消费者发起了仅退款申请表示快递员都没联系过自己
E.消费者发起了仅退款申请表示商家发错货并留言，我拍的是白色衬衫，给我寄过来一个绿色的什么意思
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