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[判断题]

客单件是统计时间内一位客人一次购买的件数,等于交易总件数除以交易笔数。()

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第1题

货车运用作业量应使用HMIS运用子系统分类统计,自动汇总分析。统计内容主要包括:检查列数和辆数、发现铁路货车故障件数、处理铁路货车故障件数、列车制动机试验情况等。()
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第2题

产品交易指数越高,代表()越高

A.支付人数

B.客单价

C.支付件数

D.支付金额

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第3题

ODUk通道误码性不能评估基于可用时间内发生的事件数。()
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第4题

()是指通过客服服务成交的客户,平均每次购买商品的金额。

A.A.客单价

B.B.客服销售额

C.C.客件数

D.D.客服询单成功率

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第5题

保费(或件数)持续率计算公式的分子是统计期内生效的长险期交新单在生效后第13个月实收件数/保费。()
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第6题

反映劳动争议结构状况的分析指标有()。

A.一次调解完结率

B.职工与企业行政提出的争议件数各占争议总件数比重

C.调解完结率

D.某事项争议件数占争议总件数的比重

E.个别(或集体)争议件数占争议总件数的比重

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第7题

要客电报应包括:航班、日期、飞机号码、要客姓名、职务、人数、行李件数和舱位等内容。()
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第8题

前台在请客人填写《洗衣单》时,操作不正确的是哪项()?

A.A.请客人阅读洗衣单上的相关说明并填写《洗衣单》

B.B.前台需请客人填写房间号、日期、联系电话、特殊要求和洗衣件数五项内容

C.C.客人填写后,前台进行核对和费用计算,并请客人在《洗衣单》上确认签字

D.D.若客人支付现金,则不需要客人在《洗衣单》上确认签字

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第9题

以下关于客房服务员收取客衣的操作,不正确的是哪项()?

A.A.清点客人交洗的衣物件数,检查是否有破损或遗留物品

B.B.请客人阅读洗衣单上相关说明,请客人填写《洗衣单》并确认

C.C.记录客人特殊需求,并询问客人是否有零钱

D.D.提示洗衣送回时间,记录客人联系电话

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第10题

职工技术协作统计的主要内容有()。

A.职工技术协作队伍情况

B.技术协作活动阵地

C.技术协作活动成果统计

D.全年提出技术改进的总件数

E.全年奖励建议的件数

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