（)是指在组织确立之后、各级管理者利用组织赋予的权力和自身的影响力,指导和影响组织成员为实现组织目标所做出的努力和贡献的过程与艺术。

A.从权力角色来源而言，管理者是受上级任务的，权力角色来源于组织，与被管理者是从属关系

B.领导者可以是组织任命，也可以是具有影响力的人

C.从影响力来源而言，管理者可以利用组织权力强迫下属从事某一项工作，而领导者则在没有正式职权时以个人魅力去影响他人

D.领导者不一定是管理者

E.管理者不一定是领导者

A.计划职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程

B.组织职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为

C.领导的本质是一种影响力

D.控制职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为

此题为判断题(对，错)。

A.组织的管理活动不受组织内外环境的影响。

B.管理是为实现组织目标服务的。

C.管理工作要通过有效利用组织的各种资源来实现组织目标。

D.管理最终要落实到计划、组织、领导和控制。

A.领导机构

B.营销机构

C.全体成员

D.管理机构

A.实现组织的效率与效益

B.积聚组织成员的土气

C.使组织持续发展

D.调整组织结构

A.规定好组织中每一个部门的职能

B.建立相应的权力和责任体系

C.拥有共同的组织目标

D.确保每个组织成员明确组织宗旨