题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪个场景支持注销账号?()

A.用户3天前曾反馈举报商家的问题

B.用户生病其家人进线帮其反馈

C.用户账号注册后再也没有使用过

D.用户最后一笔订单确认收货是一周前

单选题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“以下哪个场景支持注销账号?()”相关的问题

第1题

以下哪些情况,属于本次315风险场景?()

A.用户投诉拼多多账号注册容易注销难

B.用户投诉拼多多APP过度要求用户授权隐私项

C.用户投诉拼多多商家服务态度敷衍

D.用户投诉在拼多多下单后,自己的隐私信息被泄露

点击查看答案

第2题

用户购买减肥药,进线反馈没有效果,客服做法正确的是()

A.直接支持用户仅退款

B.直接支持用户进行退货退款

C.若商家承诺无效退款,商家举证无效情况下,≤200元可以支持用户仅退款

D.用户要求补发,若商家存在承诺无效补发,工单商家进行补发,未补发按照补发流程来

点击查看答案

第3题

对于用户进线反馈食品出现质量问题,以下说法正确的是()

A.用户反馈购买的食品内含异物,包装已拆封举证有效可以支持用户仅退款

B.用户反馈购买的食品内含异物,包装未拆封举证有效可以支持用户仅退款+50元以内的赔偿

C.用户反馈食品出现严重的变质无法食用,无需让用户退货退款,可支持用户仅退款

D.对于用户反馈的食品质量问题,不受受理时效限制

点击查看答案

第4题

用户进线反馈在平台购买的抖音币充值未到账,以下说法正确的是()

A.用户若无小淘气标签,可直接进行仅退款

B.用户若有小淘气标签,直接进行驳回

C.用户进行举证的方式是进行视频录制,客服需进行抖音账号与工作台充值账号核实

D.抖音币充值属于虚拟产品,无受理时效限制

点击查看答案

第5题

用户反馈收到商品缺少配件,经客服核实属实后,可反馈商家为其补发。()
点击查看答案

第6题

周先生进线反馈商家与周一发出,截止至周四物流无任何运输轨迹,对此表示不满要求客服为其催促物流,客服此时应()。

A.创建消费者对物流不满(客服专用)商家工单催促

B.告知用户会尽快送达

C.创建对商家服务不满意(客服专用)商家工单

D.建议用户申请仅退款,若不认可则反馈工单

点击查看答案

第7题

用户5999购买了一部苹果手机,在受理时效内进线反馈收到的手机存在破损情况,以下说法正确的是()

A.若用户无法提供开箱视频时,只提供了照片,若照片凭证无效需要驳回用户

B.若用户提供了有效的照片举证,设备激活了,商家举证无效的情况下均可以支持用户退货退款运费商家承担

C.若用户提供了有效的开箱视频,可以支持用户退货退款,运费商家承担

D.若用户提供了有效的照片举证,只要设备激活了,便无法支持用户诉求需要进行驳回

点击查看答案

第8题

有用户反映发送czWLANmm到10086后,不能收到重臵成功的短信,以下那一条不是该问题的可能原因()。

A.用户账号未注册成功WLAN业务

B.用户账号处于非正常状态

C.用户短信功能正常

D.BOSS处理失败

点击查看答案

第9题

以下关于投诉客服说法不正确的是()。

A.用户反馈需要投诉客服时,可以询问用户具体是投诉客服态度还是业务问题

B.用户反馈需要投诉客服时,第一时间安抚致歉,询问是否有业务问题未解决

C.用户反馈需要投诉客服时,解决用户问题后可以委婉询问是否撤销投诉

D.若用户要求撤销投诉,可线下记录反馈班长

点击查看答案

第10题

用户来访表示自己的产品有问题,客服帮其尝试反馈赠品,权限是多少()。

A.售价99元

B.原价99元

C.售价79元

D.原价79元

点击查看答案
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信