客服与客户通过千牛交流时应该遵循的原则不包括（)

A.以“了解你的客户”为基本原则

B.审慎性原则

C.持续性原则

D.信息保密原则

A.以客户真实身份信息为前提

B.以客户授信评价信息为核心

C.以客户行内资产信息为保障

D.以客户征信报告信息为准绳

A.运营单位利益

B.客户利益

C.考虑收费人员情绪

D.收费站利益

A.诚信

B.诚实

C.诚恳

A.在规定时间内与客户预约上门服务

B.以客户方便的时间为优先

C.根据我方排班及工作量优先决定时间

D.客户约好时间后即可直接上门，不需要二次确认

A.A.为人民服务

B.B.人民利益

C.C.国家利益

A.诚实守信原则

B.公开透明原则

C.廉洁自律原则

D.勤俭节约原则

A.了解你的客户原则

B.勤勉尽责原则

C.风险为本原则

D.实质重于形式原则

E.保密原则

A.以一年为时限，每项数量上不超过三条

B.不轻易承诺，如承诺，务必做到，言而有信

C.符合SMART原则(明确、可衡量、可达到、相关的、时限)