题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户要求携号转网携出时,对吉祥号码保底协议不认可,办结原因是()。

A.移动业务>携号转网>规则政策>有规则,用户不认可>靓号携出规则

B.移动业务>携号转网>规则政策>业务规则不合理>靓号携入规则

C.移动业务>规则政策>码号规则>靓号规则类问题>保底消费不认可

D.移动业务>携号转网>有规则,用户不认可>其他携出解约规则

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第1题

用户携号转网转出,咨询账户余额怎么处理。办结原因应选择()。

A.移动业务>携号转网>有规则,用户不认可>其他携出解约规则

B.移动业务>携号转网>规则政策>有规则,用户不认可>靓号携出规则

C.移动业务>携号转网>业务开通及使用>本网业务平台问题>省级平台

D.移动业务>携号转网>规则政策>业务规则不合理>靓号携入规则

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第2题

用户要求将固定电话办理携号转网,已联系告知用户目前携号转网政策暂不适用于固定电话业务。办结原因应选择()。

A.固话业务>规则政策>业务办理规则>其他业务办理规则

B.固话业务-规则政策-业务管理规则-其他

C.固话业务-规则政策-业务管理规则-用户原因

D.固话业务-网络-装维服务-服务规范性

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第3题

携号转网业务可分为哪两项业务?()

A.号码携入

B.号码转网

C.号码携出

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第4题

携号转网说法错误的是?()

A.携出:指我公司客户转网到本地的中国电信或中国联通网络,成为中国电信或中国联通客户的业务

B.携入:指中国电信或中国联通的用户转网到湖北移动网络,成为湖北移动客户的业务

C.携号转网是指在省内电话网范围中,移动电话用户变更签约的基础电信运营企业而用户号码保持不变的一项业务

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第5题

目前我国携号转网服务暂不支持()携号转网服务。

A.移动电话用户号码

B.卫星

C.移动通信转售

D.物联网应用

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第6题

2019年11月27日上午,工信部在北京举行()启动仪式,宣布携号转网技术、系统、服务规则等都已完备,全国范围的“携号转网”服务正式推开。“携号转网”让用户可以根据自己的需求,更加自由地选择运营商。

A.A. 全国“携号转网”试点运行服务

B.B. 全国“携号转网”全面落地

C.C. 全国“携号转网”正式提供服务

D.D. 全国“携号转网”具体运行细则

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第7题

对于登记在单位名下的号码如其号码使用人有携号转网需求,应先将相关号码实名登记到用户个人名下后,方可申请携号转网。()
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第8题

以下哪种情况下无法直接办理携号转网?()

A.证件有黑名单

B.有家庭账户等融合计费的业务

C.参加了积分兑换活动

D.无保底的吉祥号码

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第9题

用户向携入方申请办理携号转网时,应当提供与在携出方所登记身份信息一致的有效身份证件。()
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第10题

涉及用户反映手机套餐达量限速问题引发的投诉,办结原因应选择()。

A.移动业务>流量服务>流量计费规则>其他计费规则不认可>其他计费规则不认可>其他计费规则不认可

B.移动业务>流量服务>流量订购规则>流量包有订购记录,但用户不认可>流量包有订购记录,但用户不认可>流量包有订购记录,但用户不认可

C.移动业务>规则政策>计费规则>其他计费规则争议>其他计费规则争议>其他计费规则争议

D.移动业务>规则政策>计费规则>套餐档位设计问题>套餐档位设计问题>套餐档位设计问题

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