更多“售后服务满意度不达标：依照《京东开放平台商家售后服务管理规则…”相关的问题
第1题
京东平台售后服务满意度不达标属于什么类型违规？（)
A.一般违规
B.严重违规
C.超严重违规
D.不属于违规
第2题
售后服务超时：指商家未能按照《京东开放平台商家售后服务管理规则》的规定在有效时间内响应及处理消费者提交的售后服务申请的，每次扣1分（30日内累计不超过30分)。（)
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第3题
请问商家售后服务满意度低于多少，京东平台会对于商家进行违规扣分（)
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第4题
京东开放平台售后服务管理规则中售后服务管理规范包含哪些（)。
A.退换货原则
B.返修原则
C.三包类商品的退换货及返修服务原则
D.针对消费者疑问商家提供资料原则
第5题
售后服务满意度不达标属于什么类型违规（)
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第6题
售后服务满意度不达标考核尺度是多少（)
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第7题
请问以下哪些指标是京东开放平台风向标考核的咚咚使用相关指标？（)
A.咚咚30s应答率
B.咚咚满意度
C.咚咚60s应答率
D.咚咚平均响应时长
第8题
【售后服务满意度不达标】售后服务管理规范包含哪些（)？
A.退换货原则
B.返修原则
C.三包类商品的退换货及返修服务原则
D.针对消费者疑问商家提供资料原则
第9题
【售后服务满意度不达标】如需商家上门取回消费者的货物，商家应该何时上门取回（)？
A.8小时内
B.36小时内
C.12小时内
D.48小时内
第10题
【售后服务满意度不达标】当服务单评价量>20，且满意度<60%时，会面临什么扣分（)？
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