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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。()

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,服务备品、材料等符合铁路环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。()
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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,包裹套定期清洗,保持干燥整洁。()
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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,贴身卧具与其他布质备品统一洗涤。()
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第4题

《空调列车服务质量规范》出库标准规定:办公席、乘务员室各种资料、备品(),干净整齐。

A.齐全有效

B.定位摆放

C.齐全定位

D.齐全定位

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,包裹套一年清洗一次,保持干燥整洁。()
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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,车辆外观整洁,内外部油漆无剥落、褪色、流坠。()
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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,车辆设备设施齐全,符合运用客车出库质量标准。()
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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,途中标准中,洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染终到更换。()
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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》中,服务质量标准分为:列车、车站两部分()
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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》候车区布局合理,方便旅客。配备适量座椅,摆放整齐,不影响旅客通行。()
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