题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

想要同一个商品，根据客户不同身高体重回答完全不同推荐话术，我们可以通过以下哪个配置方法来进行操作？

A.尺码区间设置个性化话术，“回答话术”框，只插入“{尺码值}”

B.在“回答话术”框添加不同话术

C.在回答话术框里的“{尺码值}”里面添加不同话术

D.尺码区间设置个性化话术，“回答话术”框也添加不同话术

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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A、可以

B、不可以

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想要取得客户的信赖，服务员只需了解、熟悉自己所销售的商品，可以不用了解竞争产品。（)

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权重是基于商品的，不同的搜索词对同一个商品来说，权重都是一样的。

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第7题

以下哪种情景不体现销售力是正确的？（)

A.客户进线反馈商品瑕疵，客服安抚后客户接受换货

B.客户反馈尺码偏小想要退货，客服引导进行换货但是最后客户还是坚持退货

C.客户反馈尺码不合适想要进行换货

D.客户咨询商品尺码问题，客服推荐尺码后进行促单

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第8题

下列哪些行为是属于SKU作弊行为

A.将不同的商品放在一个链接里出售。

B.将正常商品和不支持出售的商品放在同一个链接里出售。

C.将常规商品和商品配件放在一个链接里出售。

D.将不同属性商品捆绑成不同套餐或捆绑其他配件放在同一个链接里出售。

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第9题

【多选题】下列哪些行为是属于SKU作弊行为？

A.将不同的商品放在一个链接里出售。

B.将正常商品和不支持出售的商品放在同一个链接里出售。

C.将常规商品和商品配件放在一个链接里出售。

D.将不同属性商品捆绑成不同套餐或捆绑其他配件放在同一个链接里出售。

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