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[判断题]

根据拜访过程的相关内容，开场白一般包括对客户的寒暄和赞美、自我介绍和问候、介绍来访的目的、询问客户需求等几个部分。（)

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第1题

根据拜访过程的相关内容，开场白一般包括哪些内容？（)

A.对客户的奉承

B.自我介绍和问候

C.介绍来访目的

D.询问客户的需求

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第2题

从自我介绍的内容组织上看，（）的自我介绍一般要包括姓名、单位，部门，职务等几个基本要素

A.寒暄式

B.公务式

C.应酬式

D.社交式

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第3题

根据客户拜访的相关内容，了解客户信息的最好方法是去客户公司当“卧底”。（)

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第4题

根据客户拜访的相关内容，在拜访客户之前，不但要了解客户本人的情况，最好是能了解下其亲朋好友的相关情况。（)

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第5题

与客户沟通，通常会涉及以下哪些步骤（)

A.寒暄赞美

B.目的呈现

C.方案讲解

D.要点确认

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第6题

客户拜访中的聊天首先应（)。

A.都是熟人开门见山，聊需求

B.通过认同客户工作或者环境赞美客户

C.转到信息化相关话题上

D.推荐产品

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第7题

根据拜访客户的内容，在拜访客户的时候，开场就必须要介绍我们的产品。（)

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第8题

根据客户拜访的相关内容，演示产品的选择可以根据客户需求的实际情况选择，如果企业规模较小，可选择一些较成熟的产品进行演示，如果企业规模较大，可选择一些可定制的、针对个性需求的产品进行演示。（)

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第9题

拜访客户的开场白方式中，在初次见面的时候，你可以以感激作为开场白。（)

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第10题

一般在问候语中的内容包括（)等

A.称呼

B.问候

C.访问员介绍

D.调查目的

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