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[单选题]

管理者将预定的目标或标准与经过反馈回来的实现成效进行比较,以检查偏差的程度,并采取措施进行修正的活动,这是()。

A.连锁经营战略体系

B.连锁经营战略控制

C.连锁经营战略实施

D.连锁经营战略制定

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第1题

针对工作所进行的结果,与控制标准进行比较,找到已发生或将出现的偏差,分析原因并采取纠正措施,防止偏差继续发展或扩大。这种控制类型属于()。

A.前馈控制

B.反馈控制

C.现场控制

D.实时控制

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第2题

生产作业控制一般包括三个步骤,其中不包括()

A.制定战略

B.确定生产作业控制标准

C.检查执行结果与标准进行比较

D.采取措施纠正偏差

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第3题

()是按照计划标准来衡量所取得的成果,并纠正所发生的偏差,以确保计划目标实现的活动或过程。

A.控制

B.计划

C.组织

D.监督

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第4题

自上而下的修正方法指管理层在()过程发现由于外界环境的变化或事先预测的偏差,使得制定的服务目标值过高或过低而进行目标修正的方法

A.服务反馈

B.服务监测

C.服务追溯

D.服务评估

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第5题

反馈控制是系统科学的重要方法,即利用反馈信息比较系统的反应输入状态与预期目标,根据比较的结果,对输出系统修正,已达到目标要求。()
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第6题

安排各项工作,以实现组织的目标,这是管理者组织职能的体现。()
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第7题

课程评价的目的在于()。

A.对课程计划、活动及其结果等进行描述和价值判断

B.确定课程与教学是否实现教育目标

C.为课程与教学提供改进的反馈意见

D.课程评价以促进学生发展为最终目的

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第8题

自下而上的修正方法指由服务执行人提出修正的方法,可以通过填写“()”,将修正后的目标、修正的理由等内容填写好后,交直接领导签写意见后转递目标跟踪检查部

A.服务监测卡

B.项目评估反馈卡

C.计划修正卡

D.目标修正卡

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第9题

闭环控制系统中比较元件把()进行比较,求出它们之间的偏差。

A.反馈量与给定量

B.扰动量与给定量

C.控制量与给定量

D.输入量与给定量

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第10题

直属企业的高层管理者应不间断地组织()工作,识别与业务活动有关的危害、影响和隐患,并对它们进行科学的评价分析,确定最大危害程度和可能影响的最大范围。

A.风险评价

B.安全检查

C.环境保护

D.隐患整改

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