题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
派送员接到订单，联系用户后，用户要转物流，可进行（)操作。
A.回退审单
B.备注用户要求转物流
C.回退调度
D.联系用户退单
多选题，请选择你认为正确的答案：
提交
查看答案
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.退单
B.保留订单并设置预约时间
C.直接回退审单
D.保留订单并备注原因
更多“派送员接到订单，联系用户后，用户要转物流，可进行()操作。”相关的问题
第2题
用户申请了换新服务单，联系用户核实未拆箱安装要换大匹数的，以下做法正确的是（)。
A.告知用户无法审核换新，需要关单重新申请退货服务单
B.告知用户无法审核换新，帮用户更改审核类型
C.告知用户可以审核换新，询问用户需要的匹数备注服务单
D.告知用户可以审核换新，等物流联系准备好金额即可
第3题
退单案例：1、情况说明，师傅以用户明确表示不安装发起退单;退单备注为用户明确表示不安装;2、省调核实情况：联系用户反馈前不在家，要求师傅改时间，但是师傅直接给退单了，用户现在还是要安装，要求师傅尽快联系上门安装。3、请问师傅的错误包括哪些？()
A.退单原因与实际不符
B.未上传相应退单凭证
C.未明确用户需求
第4题
以下关于码上购2.0意向单说法不正确是（)。
A.意向单可完成审单后转码上购上门处理，由派送员完成选号和开户
B.意向单可后台选号，完成选号后自动转正式单
C.意向单可批量推送选号提示短信，用户点击短信链接转到选号界面，完成选号后自动转正式单
D.意向单可直接转物流配送，由快递公司寄送到用户手中
第6题
安装预约时不会遇到哪种情况？（)
A.成功联系客户，按照约定时间上门进行施工安装
B.成功联系用户，装维擅自改约安装时间
C.成功联系用户，用户表示不装，施工人员对工单进行退单
D.24小时内超过三次无法联系客户导致预约不成功
