A.全面负责客房部的经营管理，制定并监督实施本部门的工作计划
B.负责接听客人的电话，及时向有关人员或部门反馈客人的服务要求并督促落实
C.做好部门之间和部门内部的信息传递，为部门的正常运行创造良好的条件
D.负责夜间客房的清扫、整理和对客服务工作
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第1题
A.负责部门ISO9001/ISO14001/OHSAS18001、SMS综合质量体系建设
B.负责制定部门年度安全工作方案
C.负责组织本部门员工的安全教育及安全活动，通过多种形式形成积极的安全文化氛围
D.对公司年度安全工作报告、月度安委会、各类会议以及日常外来文件中提出安全工作要求，负责草拟实施方案，组织各单位实施，并监控实施效果
第3题
A.负责本部门(含所管辖的承包商)现场工作的防异物管理
B.负责本部门(含所管辖的承包商)工作中防异物要求的贯彻和实施，包括防异物方案编制和实施
C.配合所负责机组的内外部相关防异物检查评估并提供相关资料，对负责机组的防异物管理进行趋势分析和跟踪改进
D.A和B
第5题
A.制定证券期货市场的有关规章
B.管理证券期货交易所的高级管理人员
C.发现并及时报告期货保证金被挪用的风险状况
D.负责证券期货市场的统计与信息资源管理
E.调节纠纷，协调会员关系
第7题
A.站务中心
B.站务室
C.OCC
D.车务中心
第8题
A.负责落实总部通信工程建设质量管理相关规定和标准，结合各公司实际情况，组织制定实施细则
B.负责对各级建设单位通信工程建设质量(包括设计、实施、验收全过程)的指导、监督、检查和考核工作
C.组织各公司管理范围内通信工程质量事故和质量问题的调查处理工作
D.监督检查工程实施期间合作单位严格按照设计文件及工程建设强制性标准进行工程实施
第9题
A.负责对参股、特许加油站的安全、服务和形象进行监督和指导
B.在上级领导下，负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作
C.负责本站经营业务活动，组织好经营商品的进、销、调、存工作，了解市场，建立健全客户档案，开拓经营，保障供应，确保质量，提高销量
D.熟悉各项经营管理环节和操作规程，合理调配人力，坚持每日指导、检查、监督各岗位员工的工作
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