经办柜员只有在接到经业务部门确认的“资金解冻/提取申请书”后方可办理个人出境旅游存管资金解冻或违约金提取，否则不得随意解冻或支付资金。（)

“终止出境旅游资金存管协议及相关资金解冻/提取申请书”、“出境旅游客户违约证明”是“个人出境旅游资金存管服务申请书暨协议书”不可分割的附件。（)

个人出境旅游资金存管账户开立、存管资金存入必须到旅行社指定网点办理。（)

如客户在我行办理个人出境旅游资金存管业务，需单独开立专门的存管账户。（)

个人出境旅游资金存管协议有效期内，存管账户不得办理挂失、转让、抵押、质押，不得开立存款证明，存管资金必须冻结止付。（)

个人二手房交易资金托管业务申请、解冻支付、资金退回均不能由二手房屋买卖双方授权他人办理。（)

个人出境旅游资金存管业务,柜员只能为客户开立一份存款证明，如因我行原因“存款证明”打印出现问题，柜员可为客户补打“存款证明”，并将原“存款证明”收回作废。（)

个人商品交易资金托管业务申请、交易资金的扣划及冻结、解冻支付和交易资金退回，可由商品交易的

客户可用美元存入出境旅游存管资金。（)

个人出境旅游存管资金冻结止付时，使用“4906个人账户冻结”交易，对存管账户进行只进不出冻结，“冻结原因”域选择“出境旅游保证金冻结”，“备注”域录入推荐客户经理姓名。（)

有权机关在冻结、解冻工作中发生误，其上级机关直接做出变更决定或裁定的，分行接到变更决定书或裁定书后，应当不予办理。（)