题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
2021年渠道补贴政策的新增收入定义为：协议期内移网产品、固网产品、IPTV、智慧家庭等新发展业务的（)。
A.账单金额
B.出账收入
C.出账净收入
D.剔除电子券后的账单金额
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A.账单金额
B.出账收入
C.出账净收入
D.产品利润
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第2题
2021年渠道补贴政策中，收入补贴的承接收入部分：上一个协议期内未计满12个月的新发展用户，根据此次协议期内的出账净收入*分成比例计算，直至（)
A.计满12个月
B.考核期结束
C.上一考核期结束
D.计满24个月
第3题
2021年第四季度星级评定政策中，产能范围为：移网为移动业务新发展;宽带为宽带业务新发展;金融含金融（)用户、含（)金融;金融新为金融新发展用户。
A.新、大
B.老、小
C.新老、大小
D.新老、大
第5题
以下关于政企固移融合营销活动（固送移)，描述正确的有哪些？（)
A.用户在指定固网产品范围及费用项下的月出账收入满足不同档位，可每月赠送对应档位的移网集群业务优惠额度
B.如果在营帐系统中，同一客户有不同ID，统计指定固网产品收入时，以同一个ID为维度，不能合并
C.赠送的优惠额度，仅限抵扣企业户名新开户的月租
D.办理的移网号码优惠月租为1元/月，且靓号不参与本活动
第7题
用户反映iTV上订购优品影视包，经核实业务开通渠道为营业厅，办结原因应选择（)。
A.智慧家庭＞ITV/IPTV(省)＞增值业务费用争议＞增值业务-线上订购＞诱导定制＞诱导定制
B.智慧家庭＞ITV/IPTV(省)＞增值业务费用争议＞增值业务-线上订购＞强行定制＞强行定制
C.智慧家庭＞ITV/IPTV(省)＞渠道＞自有营业厅＞业务不熟练/受理差错＞业务不熟练/受理差错
D.智慧家庭＞ITV/IPTV(省)＞增值业务费用争议＞增值业务-线下订购＞增值业务-线下订购＞增值业务-线下订购
第9题
用户对ITV包年到期翻转月收费不认可，办结原因应选择（)。
A.智慧家庭＞ITV/IPTV(省)＞基础业务费用争议＞基础业务费用争议＞基础业务费用争议
B.智慧家庭＞ITV/IPTV(省)＞规则政策＞业务办理规则＞业务已下线＞业务已下线
C.智慧家庭＞ITV/IPTV(省)＞规则政策＞计费规则＞套餐互转规则＞套餐互转规则
D.智慧家庭＞ITV/IPTV(省)＞规则政策＞计费规则＞其他计费规则争议＞其他计费规则争议
