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[多选题]

作为天猫海外本地退服务的卖家,将在哪些方面获得助力?()

A.提升海外买家信任感

B.提升店铺整体满意度

C.提升海外订单转化率

D.本地退卖家专属营销IP活动

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第1题

订购了天猫海外本地退服务后,服务覆盖范围内的退货商品将如何处理?()

A.货物的所有权归属保险公司

B.货物由保险公司合作的当地仓库回收

C.货物的所有权归天猫所有

D.货物由海外仓统一寄回卖家地址

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第2题

天猫海外本地退服务会针对什么形式的订单收费?()

A、店铺产生的所有订单

B、收货地址是本地退服务开放的10个区域内订单

C、收货地址是本地退服务开放的7个区域内订单

D、收货地址是海外区域的订单

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第3题

以下关于天猫海外的说法,哪项是正确的?()

A.已在12个海外区域拥有官方物流覆盖

B.天猫卖家,淘宝卖家提供12亿商品

C.目标人群为海外区域的消费者

D.专业产品,技术,运营团队支持

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第4题

以下哪项商品退货原因可以在天猫海外本地退的保障范围内?()

A.破损问题

B.7天无理由

C.质量问题

D.商品信息描述不符

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第5题

海外买家如何提起针对天猫海外本地退商品的退货退款申请?()

A.在PC或无线端申请都可以

B.需要在PC端申请

C.暂不支持无线端申请

D.可以在无线端申请

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第6题

如何开通“免费上门退”的服务承诺()

A.无线店铺首页认证为五星店铺(即天猫无忧购认证通过)

B.订购卖家版退货运费险

C.商品每日符合天猫无忧购透标

D.订购退货运费险(手猫单端版)

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第7题

天猫退运保险是指买家购买退运保险,一旦发生退货,则退货的运费不由买家而是由卖家承担。()
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第8题

天猫卖家工作台名称叫()。

A.京麦

B.天猫

C.千牛

D.淘宝

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第9题

作为中国卖家要做跨境电商,目前在市场上可以获取到的服务支持包括哪项?()

A.海外退换货

B.跨境物流

C.海外仓储

D.海外营销

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第10题

天猫海外本地退买家无理由退货,拆开了商品包装,应如何处理?()

A、退货要求包装齐全,拆开包装不影响退货

B、拒绝买家的退货申请

C、与买家协商部分退款

D、额外申请由保险公司审核

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