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[单选题]

()是指店铺在销售商品之前为客户提供的一系列服务活动。

A.售后服务

B.售中服务

C.售前服务

D.推销服务

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第1题

()是指店铺在销售商品、提供劳务以及让渡资产使用权等日常活动中所形成的收益。
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第2题

关于店铺动销说法正确的是()

A.店铺在售商品100款,30天内有销量的有30款,店铺动销率是30%

B.店铺在售商品100款,30天内有销量的有30款,店铺动销率是70%

C.店铺在售商品8款,30天内有销量的有2款,店铺动销率是25%

D.店铺在售商品8款,30天内有销量的有2款,店铺动销率是75%

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第3题

关于速卖通橱窗奖励,错误的是()。

A.如果某店铺在一个月新发10款商品,且有1款被打“new”标,奖励每个商家1个/月

B.每月如果某店铺在一个月新发30款商品且有5款商品被打“new”标,则平台在该月奖励该店铺2个橱窗

C.如果某店铺在一个月新发50款商品且有10款商品被打“new”标,则平台在该月奖励该店铺3个橱窗

D.如果某店铺在一个月新发100款商品且有20款商品被打“new”标,则平台在该月奖励该店铺5个橱窗

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第4题

以下何者为正确()a.售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务b.售前服务应当在精心研究人们保险需求心理基础上,在他们未接触到保险商品之前,用一系列激励方法来激发顾客购买欲望c.售前服务的核心是为顾客提供方便

A.a

B.a、b、c

C.b、c

D.a、b

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第5题

按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,当海马销售服务店接到预约时,应该给客户提供2个时间,让客户选择最方便的时间。()
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第6题

专卖店店指经营某一大类商品为主的,并且配备具有丰富专业知识的销售人员和提供适当的售后服务,满足消费者对某大类商品的选择需求的零售业态。()
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第7题

同店铺重复铺货,指店铺内同时发布同款商品两件及以上的行为,情节严重的,平台对商家的处罚包含以下哪些?()

A.每次扣8分

B.予以14日内限制创建商品、禁止上架待售商品、违规商品降权和14日内店铺在售商品阈值上限降低50%的处理

C.保留同款商品中商品质量得分最高的一件,删除其他同款商品

D.予以7日内限制创建商品、禁止上架待售商品、违规商品降权和7日内店铺在售商品阈值上限降低50%的处理

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第8题

电话销售是4S店销售工作的一个分支,越来越多的汽车销售企业开始重视电话销售。电话销售的重要性和核心价值是指?()

A.提升来店速率

B.甄别有效客户

C.联系客户

D.增加工作量

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第9题

主力商品/服务是指那些销量大、周转率高,销售量或销售金额在单店的销售业绩中举足轻重的商品/服务。()
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