A.确认查询交易中，对发卡机构认定收单机构原始交易单据与实际交易情况不符的，须与收单机构协商后通过例外交易处理或提交争议处理
B.发卡机构出于欺诈分析需要，使用原因码6345调单的交易，收单机构查复超时限或回复码为04，发卡机构以原因码4527退单不合规
C.银联IC卡脱机消费交易中，收单机构将失败交易提交清算，发卡机构使用原因码4522退单合规
D.无卡自助消费交易中，对信用卡原始交易短款或贷调失误的交易，收单机构可以提交请款处理
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第1题
A.银联卡消费交易中，收单机构将未取得授权的交易提交请款处理，发卡机构使用原因码4522进行退单，退单时限自原始交易日起180天
B.境内面对面POS消费交易中，对于发卡机构的调单请求，收单机构期限内回复的交易凭证无持卡人签名，不属于收单机构提供资料不清晰的范畴
C.无卡自助消费交易中，发卡机构提交的针对辅助识别模式的确认查询(含查询和调单)，收单机构应在5日内答复
D.互联网交易中，如果持卡人与商户事先没有确定商品或服务的交付日期，发卡机构必须在交易发生30日后方可提出退单
第4题
A.6301-持卡人提出查询消费商户抵制和/或名称
B.6302-持卡人(客户)提出查询原始交易是否成功
C.6309-查核商户是否违规商户
D.6344-索取交易明细凭证
第6题
A.A.对于存款交易，确认查询交易的提交机构是指存款交易的接收机构、确认查询交易的接收机构是指存款交易的受理机构
B.B.对于存款交易，确认查询交易的提交机构是指存款交易的存入机构、确认查询交易的接收机构是指存款交易的受理机构
C.C.对于存款交易，确认查询交易的提交机构是指存款交易的受理机构、确认查询交易的接收机构是指存款交易的接收机构
D.D.对于转账交易，确认查询交易的提交机构是指转账交易的接收机构、确认查询交易的接收机构是指转账交易的受理机构
第8题
A.A.2017年8月14日
B.B.2017年8月16日
C.C.2017年8月19日
D.D.2017年8月15日
第9题
A.发卡机构曾以原因码6345(涉嫌欺诈的交易需要索取交易凭证)提交调单。
B.原始交易为IC卡电子现金充值交易。
C.商户承认该笔交易为持卡人参与套现。
D.原始交易为小额免密免签交易。
第10题
A.对涉及帐务调整的差错交易的投诉
B.对跨行交易中所涉及的服务质量的投诉
C.对跨行交易中所涉及的商品质量的投诉
D.对入网机构违反《银联卡业务运作规章》的投诉
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