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[单选题]

如需要分享CRM系统中自己的客户/商机信息给新同事查看,可以如何实现()

A.找客户管理员分配客户给新同事

B.不支持该功能

C.把自己账号给同事登录

D.设置相关团队,添加新同事为团队成员

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第1题

在集团CRM中对商机进行录入关键信息,获取(),根据商机系统中得到产品业务信息,将涉及到ICT业务的商机推送到ICT项目管理系统中开展概算。
在集团CRM中对商机进行录入关键信息,获取(),根据商机系统中得到产品业务信息,将涉及到ICT业务的商机推送到ICT项目管理系统中开展概算。

A、客户编码

B、商机名称

C、商机编码

D、客户名称

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第2题

产品经理可以在CRM系统那个模块看到自己所负责产品商机都分布在哪些支行,,都有哪些客户经理在跟进,商机的进展情况如何?()

A.商机管理

B.客户管理

C.市场资料

D.系统管理

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第3题

在集团CRM系统中录商机获取商机编码,根据商机系统中得到产品业务信息,将涉及到ICT业务的商机推送到ICT项目管理系统中开展概算,金额大于等于()需走概算评估。
在集团CRM系统中录商机获取商机编码,根据商机系统中得到产品业务信息,将涉及到ICT业务的商机推送到ICT项目管理系统中开展概算,金额大于等于()需走概算评估。

A、10万

B、20万

C、50万

D、100万

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第4题

产品经理可以在CRM系统哪个模块看到自己所负责产品商机都分布在哪些支行,都有哪些客户经理在跟进,商机的进展情况如何?()

A.商机管理

B.客户资料

C.市场资料

D.系统管理

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第5题

已转化商机需修改商机名称、客户经理等,可通过什么系统进行数据调整?()

A、集团CRM

B、省CRM

C、ITSM系统

D、MSS系统

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第6题

CRM中的数据仓库的数据来源主要有()。

A.客户信息

B.客户行为

C.生产系统

D.销售系统

E.管理系统

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第7题

在一站业务处理系统、政企客户贴心服务系统和CRM系统(商机管理系统)基础上,开发了集团CRM系统与省CRM系统、运维系统、网管系统以及计费账务系统建立有效接口,为一站服务体系提供强大有效的IT系统支撑。()此题为判断题(对,错)。
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第8题

CRM中的数据仓库的数据来源主要有()方面。

A.客户信息

B.客户行为

C.生产系统

D.销售系统

E.以上都不是

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第9题

分析型CRM的功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储管理,将客户多发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机

A.个性化和标准化

B.客户分析和建模

C.促销管理

D.客户沟通

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