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[单选题]

美发营销的基本任务是经营创新,即提供出不以前不同的()。

A.服务内容

B.服务方法

C.服务咨询

D.服务接待

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第1题

创新营销的类型有()

A.全新型服务特色

B.替代型服务创新

C.延伸型服务创新

D.改进型服务创新

E.包装型服务创新

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第2题

在服务营销中重视创新和充分发挥创新对营销的促进作用是()

A.A.服务个性化营销

B.B.服务特色营销

C.C.服务创新营

D.D.服务效率化营销

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第3题

服务分销渠道的创新方法有()

A.租赁服务

B.特许经营

C.综合服务

D.准零售化

E.代理

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第4题

应变服务属于()

A.A.个性化营销

B.B.服务特色营销

C.C.服务创新营销

D.D.集约营销

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第5题

移动图书馆属于下列哪种形式的服务创新()。

A.服务理念

B.服务平台

C.服务时间

D.咨询平台

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第6题

以下属于品牌创新的内容的包括()。

A.服务创新

B.产品创新

C.营销创新

D.市场创新

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第7题

电子化公共服务与传统公共服务最大、最本质的不同是()。

A.服务理念的不同

B.流程的不同

C.创新理念的不同

D.技术手段的不同

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第8题

服务特色营销的作用有()

A.A.促进服务创新

B.B.促进个性营销

C.C.保持服务竞争力

D.D.创立品牌

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第9题

在服务系统生命周期的各个阶段施行技术革新、标准更新、服务内容优化等是进行服务创新的重要方法之一。“蜂巢”柜的设立属于在哪个阶段的服务创新?()

A.双方找寻

B.准备

C.协同生产

D.传递

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第10题

服务设计的要素与原则包括()。

A.目标市场

B.服务概念或服务创新

C.服务策略或服务内容

D.服务过程

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