题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

用户用支付宝交纳水费后，来自来水营业厅开发票，以下说法正确的是（）

A、用户需持交费凭证

B用户需持银行卡

C用户只需在自来水营业柜台登记即可换取发票

D用户需持交费凭证和银行卡

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第1题

用户因特殊原因不能按时交纳水费的，应当向供水企业说明。无正当理由仍不交纳水费的，供水企业可以（）。

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第2题

供水企业应当定期逐户查验水表，用户应当按照规定的（）标准和（）标准交纳水费。

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第3题

如用户反映水费交重了，最有可能的原因是（）

A.用户多交的钱出呆号了

B.用户记错了

C.用户因银行与自来水网络问题确实多交一份水费，多交部分水费会在交费当晚对账时形成预收，或者打回用户的账户上

D.银行收错了

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第4题

自来水用户交费时间为当月底，用户超过规定缴费时间每天加收水费额多少的滞纳金。

A.5%

B.3%

C.2%

D.6%

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第5题

客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息？（)

A.用户户号

B.用户户名

C.用电类别

D.用电地址

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第6题

用户须用（)APP扫描营业厅二维码进行线上自助服务。

A.微信

B.钉钉

C.中国联通

D.支付宝

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第7题

《陕西省城乡供水用水条例》第三十四条规定：用水户未按合同约定交纳水费的，供水单位可以向欠费用户送达《催款通知单》，用水户收到《催款通知单》后多少日内仍未交纳水费的，供水单位可以按照合同约定停止供水？被停止供水的用水户交清拖欠的水费后，供水单位应当在多少小时内恢复供水？

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第8题

根据国家税务总局《关于物业管理服务中收取的自来水水费增值税问题的公告》规定，提供物业管理服务的纳税人，向服务接受方收取的自来水水费，以扣除纳税人支付的自来水水费后的余额为销售额，按照简易计税方法依（)的征收率计算缴纳增值税。

A.11%

B.7%

C.20%

D.3%

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第9题

客户交纳费用时，在营业厅柜台交费可采用现金交费，支票、本票、汇票交费，POS机刷卡交费和（)交费方式？

A.微信

B.现金解款单

C.支付宝

D.电e宝

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第10题

客户交纳费用时，在营业厅柜台交费可采用现金交费、现金解款单交费、POS机刷卡交费和（)交费方式。

A.微信

B.支付宝

C.支票、本票、汇票

D.电e宝

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