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以接待会议团体客人且又以内宾占大多数的饭店大多采用楼层服务台模式。()

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第1题

饭店一般用三人间来安排接待旅游团队或会议客人。()
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第2题

饭店为吸引批量客房预订,尤其针对团体、会议客人可向主办单位提出一揽子报价。()
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第3题

目前我国客房服务模式有:楼层服务台、房务中心、楼层服务台和房务中心相结合等三种模式。()
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第4题

楼层服务台能提供面对面的亲情服务,颇受西方客人的欢迎。()
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第5题

为了高效率地为宾客提供优质的服务,各酒店采用了不同的客房对客服务模式。国外酒店以采用客房服务中心模式居多,而我国过去多采用楼层服务台模式。()
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第6题

楼层服务台是国内饭店服务()的模式。

A.最标准

B.最传统

C.最合理

D.最规范

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第7题

客房对客服务模式一般分为楼层服务台和客房服务中心两种服务模式。()
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第8题

会议型饭店的特点是()。

A.以接待会议客人为主

B.一定是西式建筑风格

C.一定要是中式古典建筑风格

D.一般建在繁华的闹市区

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第9题

欧式计价,多为度假型饭店或团队(会议)客人使用。()
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第10题

一般来说,大多数饭店所提供的外币兑换服务不包括为客人将日元兑换成人民币。()
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