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[单选题]

各种沟通方式中,比较灵活、能快速到达、及时反馈,但传递中经过层次愈多、信息失真愈严重、核实越困难的沟通方式是()。

A.书面语言沟通

B.口头语言沟通

C.非语言沟通

D.双向沟通

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第1题

书面沟通存在的最主要的缺点是()。

A.A.传递中经过层次愈多,信息失真愈严重,核实愈困难

B.B.效率低,缺乏反馈

C.C.传递距离有限,只能意会,不能言传

D.D.以上都不对

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第2题

沟通信息传递层次多,会造成沟通失真。()
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第3题

团队沟通中,而对而交流能及时提供反馈信息,但解决问题的效率较低。()
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第4题

关于单向沟通与双向沟通的说法正确的是()。

A.单向沟通信息传递速度快,并易保持传出信息的权威性

B.单向沟通准确性较差,并且较难把握沟通的实际效果

C.双向沟通信息的传递有反馈,准确性较高

D.双向沟通比较费时,信息传递速度也较慢

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第5题

()是通过有形展示、可长期保存并可作为法律依据的书面载体进行的信息传递,多见于正式沟通情境;()是通过快速传递和即时反馈的口头载体进行的信息传递,多见于非正式沟通情境。

A.正式沟通

B.口头沟通

C.非正式沟通

D.书面沟通

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第6题

下列属于项目沟通常用分类方式的是()。

A.双向沟通(有反馈)和单向沟通(不需反馈)

B.垂直沟通(按照组织层次上下之间沟通)、横向沟通(同层次的组织单元之间的沟通)和网络状沟通

C.正式沟通和非正式沟通

D.语言沟通和眼神沟通

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第7题

以下关于正式沟通的说法中错误的是()

A.正式沟通是指在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。

B.正式沟通方式一般沟通效果好,比较严肃,约束力强,易于保密。

C.重要的消息和文件的传达,组织的决策等,一般都采取正式沟通的方式。

D.正式沟通具有较大弹性,可以横向沟通或斜向沟通。

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第8题

下列哪些选项是沟通的步骤?()

A.确定信息的接受者

B.确定信息传递的途径

C.确定信息的内容

D.沟通中的反馈回应

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第9题

下列关于非语言沟通的说法错误的是()。

A.语言沟通指的是除语言沟通以外的各种人际沟通方式,包括肢体语言、副语言、空间利用、时间安排以及沟通的物理环境等。

B.非语言沟通在实际沟通活动中起着非常重要的作用,甚至比通过语言表达的信息更重要。

C.非语言沟通作为沟通活动的一部分,在完成信息准确传递的过程中起着重要的作用。

D.非语言沟通在实际沟通活动中没有通过语言表达的信息更重要。

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第10题

自下而上的上行沟通可能会出现信息失真,自上而下的下行沟通也可能会出现信息失真,一般来说,信息通过的等级越多,它到达目的地的时间越长,信息失真率则越大。 ()
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