题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
需求分析是销售流程中至关重要的环节。关于需求分析,下列说法正确的是()
A.顾客的需求只用询问就可全部获取
B.预算是顾客购买产品的决定性因素,因此销售顾问只需推荐顾客预算以下的车型
C.即使顾客提出明确的意向车型并对其非常了解,销售顾问也需要详尽地了解顾客的各种需求,不能直接提供方案
D.顾客的需求是动态的,因此需求分析应该贯穿销售流程的始终
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A.顾客的需求只用询问就可全部获取
B.预算是顾客购买产品的决定性因素,因此销售顾问只需推荐顾客预算以下的车型
C.即使顾客提出明确的意向车型并对其非常了解,销售顾问也需要详尽地了解顾客的各种需求,不能直接提供方案
D.顾客的需求是动态的,因此需求分析应该贯穿销售流程的始终
第4题
A.与客户沟通时避免一问一答的质询现象发生
B.需求分析蕴于销售流程之中,自然获取客户需求,避免给客户造成压力和不适
C.避免在不了解客户的状态下,单刀直入的进入价格商谈
D.销售顾问与客户沟通时,一定要更多的说话,减少让客户发表意见的时间,利用技巧更多的探索客户需求
第8题
下列选项中,哪一个不是保险专业化销售流程各环节中所包含的内容()。
A.准保户开拓
B.调查并确认客户的保险需求
C.填写投保书
D.设计并接受保险方案
E.疑问解答并促成签单
第10题
专业化保险销售流程的最后一个环节是()。
A.准保户开拓
B.设计并介绍保险方案
C.疑问解答并促成签约
D.调查并确认准保户的保险需求
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