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[多选题]

上门服务包含哪几种业务类型()。

A.上门收款

B.上门收单

C.上门送款(含现金类实物)

D.上门送单

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第1题

上门收送款业务中,签订上门收送款服务协议的同时,还应与客户签署《客户告知书》(一式两联)()
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第2题

下面对上门服务人员的做法说法错误的是()。

A.上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续

B.上门服务人员与柜台人员的交接手续,必须在营业机构视频监控范围内进行

C.《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有,上门服务结束后入柜保管

D.上门服务人员必须在客户的视线范围内,将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回

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第3题

非营业时间严禁办理清点式上门收送款业务。()
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第4题

上门收款人员应佩有本人工作照、工号及行名的专用()。

A.上门收款服务证

B.上门收款登记簿

C.上门收款协议

D.上门收款工作证

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第5题

根据《交通银行上门收款业务管理规定》要求,上门收款客户需实行()对账,以有效控制上门收款业务风险。

A.按日

B.按月

C.按季

D.按半年

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第6题

上门收款现金清点金额与客户所填《现金交款单》金额不符,应退还给客户。()
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第7题

采用现金交接方式的上门收款业务,上门收款人员回到营业机构后,应在会计经理监督下,共同在监控
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第8题

接收到工单后的操作流程()

A.电话预约→短信预约→上门处理

B.短信预约→电话预约→上门处理

C.上门处理→电话预约→短信预约

D.直接上门处理

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第9题

按照交接方式不同,上门收送款业务分为清点式和封包式两种模式()
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第10题

上门收款业务主办行必须要求上门收款客户收款当日查询款项入账情况。()
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