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[主观题]

卖家小王收到一笔关于店铺内零食大礼包的退货申请,理由是发错货。小王核实货物情况后主动同意退

货协议。退货物流显示签收后,小王以"未收到退货:为由拒绝了退款。请问交易平台介入后,下列说法错误的是哪一项?

A如买家未提供小王本人签收底单或授权证明,则交易支持打款卖家

B如买家提供退货快递底单,显示面单地址与退货地址一致、且小王提供了有效的物流证明,证明中显示公司物流公司承认货物丢件,则交易支持打款卖家

C如买家未提供退货快递面单,但平台联系快递公司核实退货已在小王提供的收件地址正常签收,交易支持退款买家

D如买家提供退货快递底单,显示面单地址与卖家地址一致、小王未做反举证,则交易支持退款买家

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第1题

卖家小赵收到买家的一笔退款,理由是其购买的现货袜子没有在约定时间内发货。此退款关联的订单物
流揽件时间在买家付款后的24小时内且买家申请退款时货物显示拒签且在返件途中。小张因店铺承诺24小时发货,故以“自己不存在违规发货行为、且发出的货物自己还没有收到”为由拒绝了退款。请问下列关于该笔交易平台介入后的说法,正确的是哪一项?

A交易将计入卖家纠纷退款、打款卖家

B交易将计入卖家纠纷退款、退款买家

C交易将不计入卖家纠纷退款、打款卖家

D交易将不计入卖家纠纷退款、退款买家

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第2题

卖家店铺收到买家一笔退货申请,退货原因是不喜欢/不想要。卖家以已在宝贝详情页面描述:本店商品一律不支持7天无理由退换货为由拒绝。则该交易淘宝介入后,将会被做什么样的处理?()

A.交易支持买家退货退款,由于卖家未经过买家同意,单方面说明无效

B.交易支持退货退款,由于卖家的售后服务低于淘宝规则的要求,视为无效

C.交易支持打款卖家,由于卖家已经告知买家商品的售后服务

D.交易支持打款卖家,由于买家并未在下单前对卖家的说明有任何异议

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第3题

Selling Rating的意思是()。

A.公司名称

B.卖家店铺评分

C.卖家信用等级

D.卖家地址

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第4题

关于纠纷退款率的计入规则,以下说法正确的是哪一项?()

A针对一笔退款,每判定一次卖家责任都会被计入一次纠纷退款率

B针对一笔退款,无论判定多少次卖家责任都只会被计入一次纠纷退款率

C针对一笔退款,无论判定多少次卖家责任,最多只会被计入两次纠纷退款率

D针对一笔退款,无论判定多少次卖家责任,最多只会被计入三次纠纷退款率

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第5题

如何开通“免费上门退”的服务承诺()

A.无线店铺首页认证为五星店铺(即天猫无忧购认证通过)

B.订购卖家版退货运费险

C.商品每日符合天猫无忧购透标

D.订购退货运费险(手猫单端版)

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第6题

关于店铺基本设置的入口是哪个()

A.A.钱掌柜

B.B.淘宝卖家助手

C.C.我的淘宝

D.D.淘宝助理

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第7题

下列关于亚马逊正确描述的是?()

A.重卖家轻客户

B.重展示轻客服

C.重推荐轻广告

D.重产品轻店铺

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第8题

卖家通过亚马逊“全球开店”注册店铺账号后,就可以拥有一个名称为“全球店铺”的店铺。()
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第9题

小健在一家天猫店铺购买了一双鞋子,穿了三天发现开胶了,便申请了质量问题的退货退款,卖家应该()处理。

A.卖家应该拒绝退款,因为穿过的鞋子影响二次销售

B.卖家应该拒绝退款,鞋子开胶不属于质量问题,属于穿着不当

C.卖家应该同意退款,并且承担退换货邮费,三天开胶属于质量问题

D.卖家应该同意退款,然后收到退回的鞋子后不理不睬

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第10题

下列哪些店铺名是不符合拼多多平台店铺命名规范的?()

A.最棒零食店

B.全网第一女装店

C.春天百货

D.小鸭子童装

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