上班期间需要做的规范包含哪些（）

A.着装符合规范，胸前佩戴工牌

B.不能自行修改制服

C.保持工服清洁整齐，穿着得体

D.上班只要穿工服即可，鞋袜配什么无所谓

A.收费员上班时，着装整齐佩戴规范

B.不着工作制服

C.不唱收唱付

D.大面额现金及时入箱

A.黑色皮质凉鞋

B.淡蓝色衬衣

C.女柜员穿裙装时，着肤色丝袜

D.柜员因怀孕，可着白色宽松舒适的衣服

A.检查座椅是否完好无损

B.检查各服务用品是否卫生

C.了解当日供应的品种及其他材料

D.整理个人仪容仪表

A.保持环境清洁、每日3次定时通风

B.多人办公需戴口罩

C.准备带盖的水杯

D.勤洗手,多喝水

A.颁布国家通用语言文字的规范和标准

B.管理国家通用语言文字的社会应用

C.支持国家通用语言文字的教学和科学研究

D.促进国家通用语言文字的规范、丰富和发展

A.严禁上班迟到早退、擅离职守，不按规定时间在食堂用餐

B.严禁在单位期间、下基层期间打牌、打麻将及在任何时候参加带赌博性质的打牌、打麻将活动

C.严禁工作时间上网聊天、炒股、玩游戏、看电影看电视

D.严禁不按要求参加会议，随意派人代会，不遵守会议纪律和会场程序

A.通过系统或手工方式引导用户排号，有序排队

B.用户等待期间主动问候、关怀用户

C.用户自行等待即可，没有烦躁就先等着