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[单选题]

政企市场客户规模攻坚行动要求关注集团成员携转问题,通过加强系统预警、融合营销及网络覆盖等方式提升客户满意度,实现()

A.集团成员携出占比高于成员占比

B.集团成员携出占比不高于成员占比

C.集团成员携出占比等于成员占比

D.集团成员携出占比不低于成员占比

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第1题

根据政企市场客户规模攻坚行动要求,本年底AB类集团成员家庭融合渗透率到达()、关键人家庭融合渗透率到达

A.30%,40%

B.40%,45%

C.40%,50%

D.50%,60%

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第2题

贯彻落实集团公司客户运营工作部署会会议精神,开展政企客户规模攻坚行动,重点针对()目标客户开展集团触点迎回工作

A.异网副卡

B.异网主卡

C.我号异宽

D.我宽异号

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第3题

政企市场客户规模攻坚行动中,销售人员要通过()方式做好全家享套包营销推广

A.主动问询

B.差异体验

C.问查算比

D.精细服务

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第4题

客户规模攻坚中四类细分市场是年轻市场、 银发市场、垂类市场、()。

A.社区市场

B.政企市场

C.农村市场

D.家庭市场

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第5题

推行网格的“一图四表”管理。其中“四表”指网格指标任务进度表、网格成员个人指标任务进度表、高价值小区攻坚进度表、()。

A.高价值个人客户攻坚进度表

B.宽带业务发展进度表

C.无线网络优化进度表

D.重点政企客户攻坚进度表

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第6题

网格团队日常工作以“一图四表”的方式进行显性化跟进。“一图”指网格综合作战地图,“四表”指()。

A.网格指标任务进度表

B.网格成员个人指标任务进度表

C.高价值小区攻坚进度表

D.重点政企客户攻坚进度表

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第7题

中国移动2021年工作报告中指出,要稳步提升客户份额需要深化以下哪些拉新路径?()

A.宽带拉新提升固移融合率

B.终端拉新抢占第二卡槽运营

C.校园拉新提升校园新增份额

D.政企拉新攻坚集团客户份额

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第8题

以下哪个不是政企市场的目标客户群()

A.成员异动客户群

B.高价值成员回流客户群

C.集团成员客户群

D.5G潜在客户群

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第9题

政企码店可全方位触达AB类集团成员,要推动()上码店营销推广

A.公众市场TOP3产品

B.成员套餐

C.超级SIM卡

D.重点政企产品

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第10题

对网格的政企市场运营考核分数为,考核项目包括信息化、集团单位拓展、成员业务等三大类()
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